Разработка интернет-магазина

С развитием компьютерных технологий создание интернет - магазина стало лучшим способом начать свой бизнес. Затраты, необходимые при его открытии минимальны – не нужно нанимать продавцов, закупать дорогостоящее оборудование и арендовать помещение для демонстрации товара. К тому же статистика утверждает, что на сегодняшний день интернет-продажи развиваются активнее розничной торговли. Люди приобретают те или иные товары в интернет-магазинах, хотя ранее это казалось некой экзотикой. Причем за покупками во всемирную паутину заходят не только жители небольших городов, где мало обычных торговых точек, но и жители крупных мегаполисов. Причина в том, что покупать в интернете удобнее, быстрее и проще.

Какой можно из этого сделать вывод? Если у вас есть свой бизнес в сфере торговли, то непременно стоит задуматься над созданием интернет магазина. А можно и вовсе открыть только онлайн-торговлю, сэкономив много средств на аренде помещения и зарплате персонала.

Что же вообще люди привыкли покупать в интернете? На самом деле, практически все, что угодно, начиная от косметики и парфюмерии и заканчивая крупной и мелкой техникой и электроникой. Торговля через интернет-магазины позволяет и продавцу, и потребителю получить множество выгод, сэкономить время, имея при сделке все необходимые гарантии.

Вы решили создать интернет-магазин

Для начала Вам необходимо определиться, что вы хотите в результате получить.

Либо это будет эконом-магазин (так называемый вариант Лайт) сделанный по шаблону. Функционально он мало чем будет отличаться от индивидуального интернет-магазина, а вот по дизайну, он будет построен на варианте – здесь шапка, здесь меню, здесь фон, а здесь именно такое расположение элементов. Никакие варианты, типа – «мне надо чтобы меню было справа», «товары выводились иначе и были с вот таким эффектом», в данном случае не пройдут. Все будет изготовлено по четко заданному шаблону. Но и цена в этом случае будет эконом – стоимость без наполнения 35000 рублей.

Либо вы заказываете индивидуальную разработку с уникальным дизайном и проработанной персонально под Вас программной начинкой. Такой сайт будет стоить от 60000 рублей, но более точную стоимость можно будет назвать, лишь учтя все пожелания.

Как правило, интернет-магазин содержит электронный каталог товаров, корзину заказа выборами способов оплаты и доставки, функции подбора и поиска товара, неограниченное количество информационных разделов, сортировку товаров по названию, цене и популярности. Так же стоит продумать какими будут формы оплаты товаров и услуг. В России самым популярным способом является оплата при получении товара, то есть наложенный платеж при доставке почтой и оплата наличными курьеру при доставке до квартиры. Однако для многих людей удобным будет вариант оплаты электронными деньгами или переводом на карточку. Стоит предусмотреть и его, прикрутив платежные системы к сайту. Так вы увеличите количество клиентов вашего онлайн-магазина, ведь любой из посетителей выберет подходящий для него вариант расчета.

Возможно, при изготовлении интернет-магазина вам понадобятся некоторые дополнительные функции. Например: личный кабинет клиента с историей заказов, связанные товары («С этим товаром также покупают»), расчет стоимости доставки EMS, Почта России и пр., обновление данных о товарах и ценах из Excel или 1C, автоматическая выгрузка данных о товарах в Яндекс.Маркет и другие торговые площадки, полная интеграция с Яндекс.Маркетом, отправка SMS администратору и пользователю по событиям в системе, конфигураторы, калькуляторы и прочие интерактивные элементы, модули акций и спец.предложений, модуль e-mail рассылок, создание мобильного приложения интернет-магазина для iOS и Android и т.д.

Этапы разработки интернет-магазина

Создание интернет-магазина обязательно должно начинаться с составления четкого технического задания (ТЗ). Еще до начала работ по изготовлению интернет-магазина необходимо понимать, как пользователь будет передвигаться по сайту, как будет выглядеть карточка товара, какие функции должна содержать корзина заказа и т.д. Определившись со всеми этими задачами, мы приступаем непосредственно к изготовлению сайта. Изготавливаем уникальный и продающий дизайн всех страниц сайта и графических элементов. Производим верстку и разработку программной части внутренних и внешних интерфейсов. И запускаем интернет-магазин в коммерческую эксплуатацию: устанавливаем сайт на сервер, тестируем, отлаживаем и при необходимости заполняем материалом.

Разработка интернет-магазина происходит с учетом всех требований заказчика, в результате чего Вы получаете современную торговую площадку с удобным и интуитивно понятным интерфейсом и оригинальным привлекательным дизайном, которая позволит максимально эффективно использовать интернет для развития Вашего бизнеса. Заказывая изготовление интернет-магазина в нашей компании, вы получаете адекватную поддержку сайта и все необходимые консультации по работе с ним. Все необходимые опции довольно легко настраиваются, и даже если вы до этого не работали с наполнением порталов, вы без проблем разберетесь в управлении нашей системой. В числе предоставляемых нами услуг, помимо создания интернет-магазина, также его реклама и продвижение в Интернете. Мы не только обеспечим вас инструментом для работы, но и поможем привлечь клиентов и наладить бизнес. Это позволит вам начать электронную коммерцию и наладить процесс получения прибыли от собственного проекта.

Вы не хотите закрыться также быстро, как и открылись? Тогда давайте поговорим о «мелочах», формирующих отношение к вашему магазину после подтверждения и отправки клиентом заказа на сайте.

Через какой промежуток времени с покупателем связывается оператор для подтверждения заказа и обсуждения сроков доставки? Высокая скорость реакции говорит покупателю о заинтересованности в нем, да и просто об уровне организации. Чем дольше реакция оператора на заказ, тем меньше вероятность завоевать клиента уже на этом этапе.

На сайте отображаются товары, которых нет в наличии? А теперь подумайте, как чувствует себя ваш покупатель, который долго искал, сравнивал цены и условия, в итоге выбрал именно ваш интернет-магазин, а вы звоните и говорите ему, что товара нет в наличии. Будьте честными, заблокируйте вывод таких товаров, либо подписывайте, что их нет на складе. Последний вариант предпочтительнее, чем дать возможность заказать отсутствующий товар, но также является дурным тоном.

Стоимость доставки может свести на нет все ценовые преимущества перед конкурентами, поэтому если вы не торгуете уникальным товаром – подумайте, как уменьшить транспортные издержки. Клиенты часто готовы взять что-то еще до определенной суммы, но получить бесплатную доставку.

География и способы доставки имеют немаловажное значение. Но, если с определенными видами доставки у вас нередко возникают проблемы, то лучше отказаться от них вообще, по крайней мере, на первоначальном этапе. Если вы чего-то не делаете, это вызовет меньше негатива со стороны покупателей, чем невысокое качество исполнения.

Ничто так не отталкивает, как нарушение обещаний. Подумайте, сможете ли вы выдерживать заявленные на сайте сроки доставки, если количество заказов резко возрастет вдвое? А втрое? Готовьтесь к пиковым нагрузкам, покупателям неинтересны причины задержки – они хотят получить товар в те сроки, которые указаны в условиях.

Не любите работать с возвратами? Покупатели тоже. Но, если товар низкого качества, или пострадал при доставке – возврат неизбежен. Не усложняйте процедуру возврата, рассчитывая на то, что покупатель пожалеет время и нервы ее проходить. Может быть, он и не заберет свои деньги, но и покупать у вас второй раз не захочет. Сделайте все возможное для сокращения возвратов такого типа. Работайте с проверенными контрагентами, которые дают гарантию качества.

Свяжитесь с нами
  • Адрес: 191036, Санкт-Петербург,
    5-я Советская ул. 21, офис 20
  • E-Mail: mail@spbtd.ru
  • Телефон: (812) 983-53-28
Сделать заказ
Помимо телефона, по которому так удобно общаться +7 (812) 983-53-28, вы можете сделать заказ или задать вопрос через форму, представленную ниже.

Адрес офиса: 191036, Санкт-Петербург, 5-я Советская ул. 21, Офис 20

Контактный телефон: + 7 812 983 5328

Е-mail: mail@spbtd.ru

x